MEMBERSHIP AGREEMENT蔦屋書店オンライストア 会員規約
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
第１条 （会員の定義）
- 蔦屋書店オンラインストア会員（以下「会員」といいます）とは、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（以下「当社」といいます）が運営する蔦屋書店オンラインストアに関する各種サービスを受けるために、本規約、及び蔦屋書店オンラインストアサービス利用規約に同意の上、当社が定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、当社が承諾した個人をいいます。
- 蔦屋書店オンラインストアでは会員が利用できる複数のサービス（以下「会員向けサービス」といいます）を提供予定です。会員向けサービスの種類によっては、別途各サービス利用規約にご同意、及び追加で情報登録いただく必要があります。
第２条 （会員のお申し込み方法）
- 蔦屋書店オンラインストア会員登録のお申し込み
- (1) 蔦屋書店オンラインストア会員登録については、当社が企画運営するインターネット上のWebサイト（https://en.store.tsite.jp/）（以下「本サイト」といいます）から、所定の事項をご入力の上、お申し込みください。
- (2) 蔦屋書店オンラインストア会員は、蔦屋書店オンラインストア会員登録の際に、登録したＩＤ／パスワードによるログインにより会員サービスをご利用いただけます。
- (3) 以下のいずれかに該当する場合、当社は蔦屋書店オンラインストア会員登録のお申し込みを承諾しないことがあります。
・ 申告した登録内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあったことが判明した場合
・ 過去に本規約違反等により強制退会させられていることが判明した場合
・ 過去にサービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅延し、または支払いを拒絶したことがある場合
・ その他当社が会員として不適切と判断した場合
- (4) 蔦屋書店オンラインストア会員サービスのご利用状況につきましては、 本サイトの「マイページ」にてご確認いただけます。
- (5) 蔦屋書店オンラインストア会員登録は、以下の条件のひとつに該当した場合に失効します。
・ 当社からの電子メールが届かないこと
・ 会員向けサービスのうち、当社が別途指定するサービスの退会・解除の手続きを完了させていること
・ 理由を問わず当社が本サイトを閉鎖させること
- (6) 会員は、自己の責任においてＩＤおよびパスワードを管理・保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。なお、ＩＤおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- (7) 会員は、ＩＤおよびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を本規約末尾記載の 蔦屋書店オンラインストアカスタマー窓口に連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。
- 登録情報の変更方法
会員登録の際にご登録いただいた氏名、住所等の登録情報に変更が生じた場合は、 本サイトで所定の画面から手続きを行うものとします。
- 電子メールによるお知らせ、情報案内
会員は、蔦屋書店オンライストア会員登録の完了と同時に、以下の電子メールを受け取ることに予め承諾するものとします。但し、(2)の電子メール等の受け取りを希望されない場合は、蔦屋書店オンラインストアカスタマー窓口までお申し出ください。
- (1) 会員向けサービスの追加、変更・中止等に関する重要なお知らせ
- (2) クーポン等お得な情報メール、アンケートメール、その他の販促メール
第３条 （一時停止・退会・除名）
- 会員ご自身により、蔦屋書店オンライストア会員登録および会員サービスの一時停止・退会を希望される場合
蔦屋書店オンラインストア会員登録は、会員ご自身により一時停止することはできません。停止をご希望される場合には、 本サイト上に定める方法に従って、蔦屋書店オンラインストア会員登録の解除（退会手続き）が必要です。退会後、再度蔦屋書店オンラインストア会員登録をご希望される場合には、新規のお申し込みが必要となります。なお、退会には、ご利用中の会員向けサービスのうち、当社が別途指定するサービスすべての退会・解除を完了させる必要がありますので、ご注意ください。
- 当社が蔦屋書店オンラインストア会員登録および一時停止・除名措置をとらせていただく場合
- (1) 当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、蔦屋書店オンラインストア会員登録および会員サービスの一時停止または除名措置をとらせていただくことがあります。
・ 会員の登録内容に虚偽があり、蔦屋書店オンラインストア会員向けサービス運営上支障が生じた場合
・ 会員の登録内容に変更があったにもかかわらず、所定の届出がなく、蔦屋書店オンラインストア会員向けサービス運営上支障が生じた場合
・ ＩＤ、パスワードを第三者に譲渡・貸与した場合
・ 一定回数以上の登録パスワード入力ミス等、当社が会員のセキュリティ確保に必要と判断した場合
・ 会員向けサービスの利用において、不正行為があった場合
・ 会員向けサービスの利用において、迷惑行為があった場合
・ 会員向けサービスの利用料金等の支払い債務の履行を遅滞し、または支払いを拒絶した場合
・ 手段の如何を問わず、会員向けサービスの運営を妨害した場合
・ 本規約および各サービスをご利用いただく際にご承諾いただいている各サービス利用規約のいずれかに違反した場合
・ その他、当社が会員として不適切と判断した場合
- (2) 前号に該当した場合、蔦屋書店オンラインストア会員登録や会員向けサービスを利用できなくなることがあります。
- (3) 上記(1)に該当しない場合でも、当社の定める一定の期間内に、蔦屋書店オンライストア会員向けサービスのご利用がない場合、当社は会員に事前に通知することなく会員資格を失効させる場合があります。
- (4) 当社による一時停止または除名措置により、会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第４条（個人情報について）
- 個人情報のお取り扱い方針
当社は、会員が同意した本条の定めに従い会員の個人情報を取り扱います。
当社は、個人情報の保護に関する法律（改正された場合は、改正後のものをいいます）その他各種法令を遵守するとともに、会員のプライバシー保護に十分配慮いたします。
当社では、本条第２項に基づきご入力いただいた個人情報を、本条第５項及び第６項に基づき提供する場合があります。その場合、提供する個人情報の内容を、本条第３項に記載する利用目的の達成に必要な範囲といたします。
なお、当社が、外部企業から当社に対して提供されるお客様の情報の取り扱いについて特約を定めた場合、かかる情報の取り扱いについては、本規約の規定にかかわらず、当該特約が優先して適用されます。当該特約については、 本サイトに随時掲載いたしますので、そちらをご参照ください。
- 個人情報の項目
当社が取得および保有する会員の個人情報は、以下各号の通りです。
- (1) 蔦屋書店オンラインストア会員登録お申し込み時の以下の登録事項（変更のお申し出の内容を含みます）
- (2) 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等
- (3) アンケート等により、会員として提供された事項
- (4) 蔦屋書店オンラインストア会員登録状況および停止・退会状況その他第３条第２項に関する情報
- (5) 会員向けサービスの提供に必要な情報
- (6) クレジットカード番号
- (7) その他の記述または個人別に付与された番号・記号その他の符号
- (8) 画像または音声によりその個人を識別できるもの
- (9) 会員向けサービスのご利用内容
- (10) 本サイトおよび他のWebサイトへアクセスしたことを契機に機械的に取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーションシステム、プラットフォーム等のほか、閲覧履歴、購入の履歴等のサービスご利用履歴
- (11) ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容
- (12) 会員のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、モバイル端末でのアクセスによる契約端末情報
- (13) モバイル端末による位置情報
- (14) 新たなサービスご利用の際にご提供いただく一切の事項
- (15) その他個人情報保護法を遵守した上で、当社が取得するあらゆる個人情報
- 利用目的
会員の個人情報の利用目的は、以下各号の通りです。
- (1) 会員より登録されたＩＤ／パスワードでのログインにより提供する、会員向けサービスの円滑な運営
- (2) 会員向けサービスの変更等の場合に、後継プログラムへの引継ぎやそれらに関連する業務の実施
- (3) ライフスタイル提案のための会員情報分析（具体的には、会員の興味・関心に応じて、どのような情報やサービス等を提供することが会員へのサービスの向上・改善等に効果的であるかを検討することにより、当社や他社のサービスや情報の内容を充実・改善し、または、新しいサービスを提供することを目的として、会員の個人情報について分析［会員の個人情報を統計情報に加工して分析することを含みます。］を行うことを意味します。）
- (4) 会員に対する、電子メールを含む各種通知手段によるライフスタイル提案、または当社が適切と判断した企業のさまざまな商品情報、サービス情報その他の営業の案内もしくは情報提供
- (5) 会員の皆様からのご意見、ご要望、お問い合わせ等に対する適切な対応
- (6) 本条第４項に記載する条件に従った、同項(1)に定める提供先への情報提供
- (7) その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的
- 当社から第三者に対して提供される個人情報について
当社が、当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社または蔦屋書店オンラインストアサービス利用規約第14条に定めるネット広告事業者に対して提供する本条第２項に定める会員の個人情報の取り扱いは、以下の通りとします。会員は、当社が、以下に記載する条件に従って、本条第２項に定める個人情報を、下記(1)に定める提供先に対して提供することにつき、同意します。
- (1) 提供先について
個人情報の提供先は、当社の連結対象会社もしくは持分法適用会社または蔦屋書店オンラインストアサービス利用規約第14条に定めるネット広告事業者に限ります。
なお、当社から個人情報の提供を受けた提供先が、更に第三者に対して当該個人情報を提供することはありません。
- (2) 「第三者に提供される個人情報の項目」について
第三者に提供される個人情報の項目は、本条第２項に定める各個人情報の項目のうち、本条第３項に記載する利用目的の達成に必要な範囲に限ります。
- (3) 「第三者への提供の手段または方法」について
書面もしくは電磁的な方法による送付または送信
- 業務委託について
当社は、本規約に定める会員向けサービスの運営や管理に必要な業務の一部または全部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託する場合があります。
- 提供先の変動について
当社の連結対象会社、持分法適用会社は、当社および当社の連結対象会社、持分法適用会社による他企業の合併・買収その他の事由により変動する場合があります。最新の情報は随時当社ホームページ（http://www.ccc.co.jp/）にてご覧いただけます。
- 個人情報の開示等
会員が自己の個人情報について、個人情報保護法またはその関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、または第三者への情報提供の停止を求める場合には、蔦屋書店オンラインストアカスタマー窓口までお問い合わせください。
- 個人情報のセキュリティについて
当社では、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理しております。これらの個人情報は漏洩、滅失、毀損等のリスクに対して、技術面および組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。詳しくは、当社ホームページ（URL：https://www.ccc.co.jp）に掲載する「セキュリティポリシー」をご確認ください。
- 留意事項
本条の記載内容にご同意いただけない場合には、会員登録をお断りすることや、会員登録完了後に退会の手続きをとらせていただくことがあります。
第５条 （免責事項等）
- 天災地変、通信回線障害等の不可抗力および当社が必要と判断した場合、会員に事前通知なく一時的に会員が受けることのできるサービスの提供を中止させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
- 当社（当社の連結対象会社および持分法適用会社を含みます。以下、本条において同じです）は、会員がサービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有効性において一切の責任を負わないものとします。
- 会員は、登録ＩＤおよび登録パスワードを他人に知られることのないよう、責任をもって管理するものとし、会員の過失により何らかの損害が生じた場合を含め、当社は一切責任を負わないものとします。蔦屋書店オンラインストア会員登録者としてログインしたスマートフォン等の携帯端末その他の機器に対して、事前にログイン状態を解除（ログアウトまたはクッキーの削除等）するという必要な措置を行わずに、第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買等をされた場合や、紛失、盗難等の理由による場合も同様とします。
- 会員向けサービスにおいては、利用された登録ＩＤと登録パスワードとが一致することを所定の方法により確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、貸与、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
- 会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害についても、当社は一切責任を負わないものとします。
第６条 （著作権、お問い合わせ先、その他の事項）
- 会員が会員向けサービスに対し自らが発信、提供した情報（以下「会員提供データ」といいます）に著作権が発生した場合、会員は当社が当該権利を無償かつ非独占的に使用（複製、上映、公衆送信、展示、頒布、翻訳、改変、第三者への使用許諾等）することを許諾するものとします。また、会員は会員提供データに対し、著作者人格権を行使しないものとします。
- 本規約に関する準拠法は、日本法とします。
- 当社が提供するサービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 当社は、１日以上の予告期間をおいて 本サイトにおいて変更後の本規約の内容を周知することにより、いつでも本規約の内容を変更することができるものとし、当該予告期間経過後は、変更後の本規約の内容が適用されるものとします。なお、最新の規約につきましては、 本サイトにアクセスしていただくか、 蔦屋書店オンラインストアカスタマー窓口までお問い合わせください。
個人情報取扱事業者
カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
（住所等は、当社ホームページをご確認ください。）
お客様お問い合わせ先
蔦屋書店オンラインストアカスタマー窓口（蔦屋書店オンラインストア会員規約に関するお問い合わせ）
電話番号：03-6800-4544
受付時間：10：00～18：00（平日）
2017年4月20日 制定・施行
2021年8日26日 改定
2022年4月 1日 改定
